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SCC France Carrières


Découvrez votre métier de demain

SCC France
Published
23/08/2019
Location
PARIS - IDF, France
Job Type
CDI  

Description

QUI SOMMES-NOUS ?

SCC est le 1er groupe informatique privé en Europe (2,5 Md € de CA en Europe et 1,3 Md € en France), créé en 1975 par Sir Peter Rigby. Acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure, nous accompagnons plus de 6000 clients, exclusivement grands comptes nationaux, entreprises et organismes publics, dans leur développement technologique. Avec 23 agences en France, nous sommes fortement ancrés sur le territoire national. SCC regroupe 5000 collaborateurs en Europe dont 2400 en France, motivés et prêts à relever les défis des métiers de l’informatique.

 

                              TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

 

QUI ÊTES-VOUS ?

De formation Bac Pro à Bac + 2 informatique, vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience sur ce type de métier.

Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences.

Au-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l’exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.

 

QUE PROPOSONS-NOUS ?

Dans le cadre des activités d’assistance, vous réalisez les interventions par téléphone et proximité nécessaires à la résolution d’incidents et d’installations bureautiques.

Sous la responsabilité du chef d’équipe, votre rôle consistera à :

 

  • Réceptionner par téléphone les missions et plannings qui vous ont été confiés,
  • Résoudre les incidents par téléphone,
  • Intervenir sur le site client pour l’exécution des opérations convenues,
  • Réaliser une aide au diagnostic si nécessaire,
  • Réaliser les interventions conformément aux procédures et méthodes applicables chez notre client,
  • Tester le bon fonctionnement des équipements après toute intervention,
  • Escalader les incidents non résolus selon la procédure définie,
  • Renseigner le compte rendu du rapport d’intervention.

 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En intégrant SCC, vous faites partie d’une entreprise à dimension internationale. Les clients de SCC bénéficient en Europe de la proximité de 50 implantations. SCC jouit par ailleurs d’une présence mondiale grâce à ses partenaires présents dans plus de 60 pays. Bien qu’elle soit une entreprise importante, SCC reste à taille humaine et cultive les valeurs familiales. Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Nous développons les compétences de notre personnel en réinvestissant nos profits dans la formation. Nous gagnons en performance, en compétitivité, en opportunité et vous facilitons l’évolution vers d’autres métiers.

 

Poste à pourvoir en CDI sur Paris - IDF.

 

Alors rejoignez-nous en postulant maintenant !

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