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SCC France Carrières


Découvrez votre métier de demain

SCC France
Published
29/04/2019
Location
NANTERRE, France
Job Type
CDI  

Description

QUI SOMMES-NOUS ? 

SCC est le 1er groupe informatique privé en Europe (2,5 Md € de CA en Europe et 1,3 Md € en France), créé en 1975 par Sir Peter Rigby. Acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure, nous accompagnons plus de 6000 clients, exclusivement grands comptes nationaux, entreprises et organismes publics, dans leur développement technologique. Avec 23 agences en France, nous sommes fortement ancrés sur le territoire national. SCC regroupe 5000 collaborateurs en Europe dont 2400 en France, motivés et prêts à relever les défis des métiers de l’informatique.

Pour soutenir sa croissance, SCC renforce ses équipes et recrute un(e) :

TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 (H/F)

 

QUI ÊTES-VOUS ?
De formation Bac Pro informatique minimum,  vous justifiez d’une première expérience en support informatique.
Les nouvelles technologies vous passionnes, vous êtes le/la référente informatique de votre entourage.
Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences.
Au-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l’exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.

 

QUE PROPOSONS-NOUS ? 
Sous la responsabilité du chef d’équipe SCC, vous intégrez une équipe de techniciens, assistants informatiques de proximité. Vous apporterez du support à des utilisateurs VIP.
Vous aurez pour mission la préparation, l’installation des équipements informatiques liés au poste de travail et de vous en assurerez le bon fonctionnement (ordinateur bureau, portables, imprimantes, téléphones et tablettes) en appliquant les procédures existantes :

Préparer, installer les équipements hardware (y compris les branchements et l’échange standard) ;

Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation, déménagement, configuration de matériel) en conformité avec le planning client ;

Réaliser l’installation de logiciels (masterisation de postes) déploiement et configuration d’applications métier ;

Assurer la prise en charge et le traitement d’incidents et demandes escaladées par le Service-Desk de niveau 1 via l’outil de gestion des dossiers Service Now, ainsi que les requêtes formulées par le SI du client et reçues par e-mail ;

Contrôler le bon fonctionnement des Salles de réunions, gestion du parc (mise à jour), déménagements ;

Création de procédures, analyses techniques de pannes et échanger avec les différents spécialistes (administrateurs systèmes, applicatif, base de données, réseau et télécom) et/ou les chefs de projets.

La liste des missions est non exhaustive.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En intégrant SCC, vous faites partie d’une entreprise à dimension internationale. Les clients de SCC bénéficient en Europe de la proximité de 50 implantations. SCC jouit par ailleurs d’une présence mondiale grâce à ses partenaires présents dans plus de 60 pays. Bien qu’elle soit une entreprise importante, SCC reste à taille humaine et cultive les valeurs familiales. Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Nous développons les compétences de notre personnel en réinvestissant nos profits dans la formation. Nous gagnons en performance, en compétitivité, en opportunité et vous facilitons l’évolution vers d’autres métiers.

 

Poste à pourvoir en CDI, vous serez rattaché à notre siège situé à Nanterre. (Proche Arrêt RER A, Nanterre Préfecture).

La mission est à réaliser chez le client dans le 12ème arrondissement de Paris.

 

Alors rejoignez-nous en postulant maintenant !

 

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