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SCC France Carrières


Découvrez votre métier de demain

SCC FRANCE Publiée le 05/12/2017
Région
Mantes la Ville, France
Type de poste
CDI

Description

 

SCC, groupe technologique privé le plus important d'Europe (5000 collaborateurs) est l'un des leaders du marché des services informatiques et des solutions d'infrastructures (CA Europe 2,1 milliards d'euros en 2016). La France réalise un CA de 1,07 milliard d’euros avec un effectif de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire national. SCC s’adresse exclusivement à de grands comptes nationaux ou internationaux dans tous les secteurs d’activités.

 

Pour soutenir sa croissance, SCC renforce ses équipes et recrute un(e) :

 

TECHNICIEN DE PROXIMITE / SUPPORT APPLICATIF (H/F)

 

Votre mission :

 

Dans le cadre des activités d’assistance, vous réalisez les interventions de proximité nécessaires à la résolution d’incidents et d’installations bureautiques. 80 % de votre activité porte sur l’installation de logiciels.

 

Sous la responsabilité du chef d’équipe, votre rôle consistera à :

 

  • Réceptionner les missions et plannings qui vous ont été confiés
  • Contrôler les pré requis techniques préalablement à toute intervention, en collaboration avec le chef d’équipe,
  • Intervenir sur le site client pour l’exécution des opérations convenues
  • Réaliser une aide au diagnostic si nécessaire
  • Réaliser les interventions conformément aux procédures et méthodes applicables chez notre client
  • Tester le bon fonctionnement des équipements après toute intervention
  • Escalader les incidents non résolus selon la procédure définie
  • Renseigner le compte rendu du rapport d’intervention
  • Rédiger des procédures

 

Votre profil :

 

De formation Bac Pro à Bac + 2 informatique, vous justifiez de 2 ans d’expérience dans le domaine d’activité concerné.

 

Vous être autonome sur l’installation de logiciels.

 

Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et avez le sens du rédactionnel.

 

Au-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l’exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.

 

Vous êtes titulaire du permis B.

 

Poste à pourvoir en CDI sur MANTES LA VILLE (78)

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